🍪 Cookie Policy – RelaXte

Ultimo aggiornamento: 17 marzo 2026

Questa Cookie Policy descrive l’utilizzo dei cookie e di tecnologie simili sul sito www.relaxte.com.

Utilizziamo i cookie per offrirti un’esperienza di navigazione fluida, personalizzata e in linea con le tue preferenze di comfort.

🔍 Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul tuo dispositivo quando visiti un sito web.

Servono per:

  • far funzionare correttamente il sito

  • migliorare l’esperienza utente

  • analizzare il traffico

  • mostrare contenuti e annunci personalizzati

📊 Tipologie di cookie utilizzati

🟢 Cookie tecnici (necessari)

Essenziali per il funzionamento del sito.

👉 Non richiedono consenso.

Esempi:

  • gestione carrello

  • login utente

  • sicurezza

📈 Cookie di analisi (analytics)

Utilizzati per raccogliere informazioni anonime sul traffico.

Strumenti utilizzati:

  • Google Analytics

  • Shopify Analytics

👉 Possono essere anonimizzati e, se configurati correttamente, non richiedono consenso esplicito.

🎯 Cookie di marketing e profilazione

Utilizzati per:

  • mostrare annunci personalizzati

  • attivitĂ  di remarketing

  • misurazione delle campagne pubblicitarie

Strumenti utilizzati:

  • Google Ads (conversion tracking + remarketing)

  • Meta Pixel (Facebook / Instagram)

👉 Richiedono il tuo consenso.

⚙️ Gestione dei cookie

Al primo accesso puoi:

  • accettare tutti i cookie

  • rifiutare quelli non necessari

  • personalizzare le preferenze

Puoi modificare le scelte in qualsiasi momento tramite il banner cookie.

🌍 Cookie di terze parti

Alcuni cookie sono gestiti da servizi esterni, tra cui:

  • Shopify

  • Google

  • Meta

Questi fornitori possono trattare dati anche al di fuori dell’UE.

⏳ Durata dei cookie

I cookie possono essere:

  • di sessione (si eliminano alla chiusura del browser)

  • persistenti (rimangono salvati per un periodo definito)

👤 Diritti dell’utente

Puoi:

  • revocare il consenso

  • cancellare i cookie dal browser

  • richiedere informazioni sui dati trattati

💬 Contatti

📧 support@relaxte.com

Le Domande piĂš Frequenti

1. Come posso effettuare un ordine su RelaXte?

Acquistare su RelaXte è semplice e veloce. Scegli il prodotto che preferisci, seleziona eventuali varianti e aggiungilo al carrello.
Una volta completato il pagamento, riceverai una email di conferma con tutti i dettagli del tuo ordine.

2. Posso modificare o annullare un ordine?

Se l’ordine non è ancora stato spedito possiamo aiutarti a modificarlo o annullarlo. Contattaci il prima possibile tramite la pagina Contatti indicando il numero dell’ordine.

3. Riceverò una conferma dell’ordine?

Sì. Dopo il pagamento riceverai automaticamente una email con il riepilogo completo dell’ordine.

4. Quanto tempo impiega la spedizione?

Generalmente spediamo entro 1-2 giorni lavorativi.
La consegna in Italia avviene normalmente in 24/48 ore dalla spedizione.

5. Come posso tracciare la spedizione?

Quando il pacco viene spedito riceverai una email con il codice di tracciamento per seguire la consegna in tempo reale.

6. Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo diversi metodi di pagamento sicuri, tra cui:

  • Carte di credito e debito
  • PayPal
  • Bonifico
  • altri metodi disponibili al checkout
7. Come richiedo un reso?

Contattaci tramite la pagina Contatti indicando:

  • Mumero ordine
  • Motivo del reso


Il nostro servizio clienti ti guiderĂ  nella procedura.

8. Come posso contattare RelaXte?

Puoi scriverci tramite la pagina Contatti del sito.
Rispondiamo generalmente entro 24 ore lavorative.

9. I prodotti RelaXte sono realizzati in Italia?

SĂŹ, i nostri prodotti nascono da una combinazione di design italiano e lavorazioni artigianali, con una grande attenzione alla qualitĂ  dei materiali e delle finiture.

10. Che materiali utilizzate per i vostri prodotti?

Utilizziamo tessuti selezionati di alta qualitĂ , scelti per la loro morbidezza, resistenza e piacevolezza al tatto.

Non hai trovato la risposta che cercavi?

Non esitare a contattarci!